よくある質問
- Gcoupon（ジークーポン）とは何ですか？
- Gcoupon（ジークーポン）「プレミアムクーポン」を共同購入できるサイトです。「プレミアムクーポン」とは50％以上の大幅な割引、もしくはジークーポンでしか買えない「特別プラン利用券」のことを指します。
販売されるクーポン内容はグルメやエステ、レジャーやスクールなど様々ご用意しております。
- クーポンの購入から利用までの流れを教えてください
- 詳しくは「初めての方へ」を参考にしてください。
- 支払い方法を教えてください
- Visa, Master, JCB,の各種クレジットカードでお支払い頂けます。
- 「取引成立」「取引が成立していません」とはどういう意味ですか？
- Gcouponは販売期間内で最低販売枚数以上の購入がないと取引が成立しない「共同購入」の仕組みとなっています。
詳しくは「初めての方へ」を参考にしてください。
- 決済はいつ行われますか？
- 販売期間終了後、取引が成立している場合のみ行われます。
- 購入後に取引未成立のまま終了したらどうなりますか？
- 決済は行われず、誰もクーポンを購入することができません。もちろん料金も一切かかりません。
- キャンセルはできますか？
- キャンセルは承っておりません。
キャンセルが出ることで最低販売数を下回る場合、他のお客様にご迷惑がかかりますので予めご了承ください。
- お店に複数人で行きたい場合はどうすればよいですか？
- 人数分のプレミアムクーポンを購入ください。購入画面で数量を変更できます。（お店に4人で行く場合は4人分購入ください）
また一度の注文で複数枚クーポン買った場合、回数を分けて使用することは出来ず、数量分を同時に使う必要があります。
- クーポンがない人はサービスを受けることができませんか？
- 正規の料金をお支払いいただきます。詳しくはお店にご確認ください。
- 購入したクーポンのサービス提供店舗が閉店したら？
- 取引成立からクーポンの有効期限満了までの間に、店舗側の理由によりクーポンが利用できなくなった場合、クーポン購入代金は全て返金致しますのでご安心ください。
- メールが届きません
- ドメイン指定受信を設定されている場合「@g-coupon.com」ドメインの受信を可能に設定ください。
フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに受信されていることがありますのでご確認お願いいたします。
